Najprej stranka opiše specifično napako izdelka in zagotovi fotografije za našo analizo;
Drugič, analiziramo vzrok iz vira in preprečimo odtok blaga;
Tretjič, popravite takoj po ugotovitvi razloga in dopolnite v roku, o katerem se dogovorita obe strani;
Četrtič, poslali bomo nove izdelke, ki bodo nadomestili okvarjeno serijo.
